Declaración de Privacidad The Avon Company

INTRODUCCIÓN; ALCANCE

Avon ("Avon" o "nosotros" o las inflexiones de primera persona del plural que corresponda) ha creado una Declaración de Privacidad para informarle sobre como recopilamos, usamos y divulgamos información.

Esta Declaración de Privacidad aplica para la información recopilada a través de este sitio web y cualquier sitio de móviles, aplicaciones, herramientas, y otras funciones interactivas que se enlazan con esta Declaración de Privacidad (de forma colectiva, el "Sitio"). Exceptuando lo establecido específicamente a continuación, esta Declaración de Privacidad no aplica para la información recopilada por Avon por o a través de cualquier otro medio, como la información recopilada fuera de línea.

Avon le otorga a los contratistas independientes los derechos de ventas de sus productos (en adelante "Representantes de Ventas Independientes"). Los Representantes de Ventas Independientes no son empleados de Avon. Por ende, Avon no controla, y no es responsable de la recopilación, el uso o la divulgación de la Información Personal obtenida por los Representantes de Ventas Independientes, incluyendo la que recopilan para sus fines de marketing. Si proporciona información a un Representante de Ventas Independiente a través del Sitio, Avon tendrá acceso a ella y la tratará conforme a esta Declaración de Privacidad. Los Representantes de Ventas Independientes pueden proporcionarle a Avon información con respecto a sus clientes, en cuyo caso Avon tratará dicha información, una vez que esté en su posesión, de acuerdo con esta Declaración de Privacidad.

Si aplica para ser o ya es un Representante de Ventas Independiente, además de las disposiciones de aplicación general de esta Declaración de Privacidad, revise la sección Representantes de Ventas Independientes en la parte inferior de esta Declaración de Privacidad para ver la información relevante sobre las prácticas de privacidad adicionales que aplican en su caso.

Al usar el Sitio, usted acepta nuestros Términos de Uso y nuestras prácticas de recopilación, uso y divulgación, y otras actividades descritas en esta Declaración de Privacidad. Si usted no lo aprueba y consiente, por favor no siga usando el Sitio.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

Información que usted proporciona

Recopilamos información suya cuando elige participar en nuestras ofertas y programas o de lo contrario nos proporciona información directamente a nosotros, incluyendo cuando se registra, compra productos, participa en nuestras funciones interactivas o se comunica o interactúa con nosotros en el Sitio.

La información que recopilamos puede incluir Información Personal. “Información Personal” es la información que lo puede identificar, como el nombre, la dirección postal (incluidas las direcciones de facturación y envío), el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, el número de tarjeta de crédito y el nombre de usuario. También podemos recopilar información demográfica, como su ubicación, educación, profesión, edad, género, así como otra información, como sus pasatiempos e intereses especiales. Puede elegir enviarnos de forma voluntaria otra información a través del Sitio, incluyendo la Información Personal, pero usted es el único responsable de su Información Personal en los casos en que no hayamos solicitado que nos envíe dicha información.

La Información Personal luego de "convertirse en anónima" no está sujeta a esta Política de Privacidad y podemos tratarla como si no fuera Información Personal y usarla y divulgarla para cualquier fin y sin tener ninguna obligación con usted, excepto según lo prohíba la ley que aplica.

Información recopilada automáticamente

Podemos recopilar automáticamente cierta información sobre usted cuando accede o usa el Sitio (“Información de Uso"), que puede almacenarse en archivos de registro. La Información de Uso incluye, entre otros:

La Información de Uso también incluye la dirección IP. Su "Dirección IP" es un número que el Proveedor de Servicios de Internet (Internet Service Provider, ISP) le asigna automáticamente al dispositivo que está usando. Una Dirección IP puede ser identificada y registrada automáticamente en nuestros archivos de registro de servidor cuando un usuario visite el Sitio, junto con la hora de visita y las páginas que fueron visitadas. Recopilar Direcciones IP es una práctica estándar en la Internet y muchos sitios lo hacen automáticamente. Podemos usar Direcciones IP para fines como calcular los niveles de uso del Sitio, ayudar a diagnosticar problemas de servidor, detectar fraudes y administrar el Sitio. También podemos usar y divulgar Direcciones IP para cualquier otro fin según lo permita esta Declaración de Privacidad. En la medida en que combinemos la Información de Uso con su Información Personal, trataremos la información combinada como Información Personal según esta Declaración de Privacidad.

Las cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías de rastreo actuales o desarrolladas de ahora en adelante ("Tecnologías de Rastreo") pueden usarse para recopilar Información de Uso. Algunas Tecnologías de Rastreo se analizan a continuación:

• Cookies. Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos pueden usar "cookies" en el Sitio. Las cookies, que son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo, le permiten a un servidor web transferir datos a un dispositivo para conservar documentos y para otros fines. Usamos cookies y otras tecnologías para, entre otras cosas, servirle mejor con más información específica y facilitarle el acceso y uso continuo del Sitio. También podemos permitir que ciertos proveedores de servicios externos puedan usar cookies en el Sitio. Si no quiere que se recopile información a través del uso de cookies, existe un procedimiento simple en la mayoría de los navegadores que le permite borrar o bloquear las cookies. Los navegadores ofrecen diferentes funciones y opciones por lo que puede necesitar configurarlas por separado. Para obtener más información sobre las cookies, por favor visite el siguiente sitio, que no está afiliado con Avon: http://www.allaboutcookies.org/.

• Almacenamiento local de objetos. Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos usar Objetos Locales Compartidos de Flash (Flash Local Storage Objects, “Flash LSO”) en ciertas situaciones que incluyen para reconocerlo y recordar lo que hay en su carrito de compras. Los Flash LSO son diferentes a las cookies del navegador debido a la cantidad y al tipo de datos almacenados. Además, usted generalmente no puede controlar, borrar o desactivar la aceptación de Flash LSO de su navegador. Para obtener más información sobre Flash LSO, y para aprender a controlarlos, haga clic en la Página de soporte de Flash Player y seleccione Global Storage Settings Panel (Panel de Ajustes de Almacenamiento Global) y siga las instrucciones. Para ver los Flash LSO en su dispositivo ahora, diríjase al Panel de Ajustes de Almacenamiento del Sitio Web y siga las instrucciones para consultar y, si lo desea, borrar cualquier Flash LSO específico.

• Etiqueta de pixels. Los GIF transparentes son pequeños gráficos con un identificador único, similar a las cookies en su funcionamiento. Sin embargo, a diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro de su dispositivo, los GIF transparentes están integrados de forma invisible en las páginas de sitios web. Podemos usar GIF transparentes (también conocidos como balizas web, faros web o etiquetas de píxeles) en relación con el Sitio para, entre otras cosas, rastrear las actividades de los visitantes de nuestro Sitio y compilar estadísticas sobre el uso del Sitio y las tasas de respuestas. Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos usar GIF transparentes en mensajes de correo electrónicos en formato HTML para ayudarnos a rastrear las tasas de respuestas de correos electrónicos, medir el éxito de nuestras campañas de marketing y saber si nuestros correos electrónicos son leídos o reenviados.

• Aparatos y tecnologías similares. Si decide utilizar un aparato o tecnología similar en el Sitio, dicha tecnología puede recopilar información suya. Cualquier Información Personal u otra información que usted facilite a través de dicha tecnología pueden convertirse en pública, por ejemplo, a través de las redes sociales y otros sitios web y plataformas en las cuales la tecnología aplicable también esté disponible. Además, algunas tecnologías pueden tener la capacidad para ser distribuidas "viralmente" en otras ubicaciones (por ejemplo, un amigo o un cliente suyo puede publicar la herramienta que contiene su información en su blog). Avon no es responsable de la recopilación, el uso o la divulgación de Información Personal y/u otra información que se ponga en conocimiento del público.

• Tecnologías de identificación de ubicación. El software del sistema de posicionamiento global (global positioning systems, GPS), filtrado geo, y otras tecnologías de ubicación lo localizan (a veces de forma precisa) para fines como verificar su ubicación y enviar o restringir contenido importante basado en su ubicación. Usted puede ejercer opciones de privacidad específicas, como permitir o no ciertos servicios basados en su ubicación, ajustando los permisos en su dispositivo móvil.

• Huella de dispositivo. La creación de huellas de dispositivo es el proceso de análisis y combinación de conjuntos de información del navegador de su dispositivo, como objetos JavaScript y fuentes instaladas, para crear una "huella" de su dispositivo e identificar de forma única su dispositivo y aplicaciones.

• Métodos de rastreo de la aplicación. Existe una variedad de tecnologías de rastreo que pueden estar incluidas en las aplicaciones de móviles, y no están basadas en un navegador como las cookies y no se pueden controlar con los ajustes del navegador. Algunas usan identificadores de dispositivos, u otros identificadores como "Identificadores de Publicidad" para asociar la actividad del usuario en la aplicación con una aplicación particular para rastrear la actividad del usuario mientras utiliza las aplicaciones. Con respecto a nuestras aplicaciones de móviles, puede detener toda la recopilación de información mediante una aplicación desinstalando la aplicación.

Alguna información sobre su uso del Sitio y ciertos Servicios de Terceros (definidos a continuación) pueden ser recopilados usando Tecnologías de Rastreo a lo largo del tiempo y de los servicios y pueden ser usados por nosotros y terceros para fines como la asociación de diferentes dispositivos que usted usa, y enviarle avisos relevantes y/u otro contenido sobre el Sitio y ciertos Servicios de Terceros.

Para obtener más información sobre las Tecnologías de Rastreo y sus elecciones con respecto a ellas, por favor consulte las secciones tituladas "Servicios de Terceros" y "Sus Elecciones" más adelante.

Información de otras fuentes

Podemos obtener información suya de otras fuentes, incluidos proveedores de servicios externos, Representantes de Ventas Independientes, y Servicios de Terceros, y combinar dicha información con la información que recopilamos de usted. En la medida en que combinemos dicha información obtenida de terceros con la Información Personal que recopilamos sobre usted en el Sitio, trataremos a la información combinada como Información Personal según esta Declaración de Privacidad. No somos responsables por la precisión de ninguna información proporcionada por terceros o políticas o prácticas de terceros.

USO DE LA INFORMACIÓN

Podemos usar información suya, incluyendo su Información Personal, con cualquier fin conforme con nuestras declaraciones en esta Declaración de Privacidad o según lo permita la legislación aplicable incluyendo:

• para los fines que usted proporcionó la información específicamente incluyendo, entre otros, para permitirnos responder a sus consultas y procesar y completar sus solicitudes;

• para enviarle información sobre su relación o transacciones con nosotros;

• para aconsejarle sobre productos, servicios, programas y ofertas que creemos que le puedan interesar por correo electrónico, SMS, teléfono o correo postal (para obtener información sobre cómo manejar estos esfuerzos de comunicación y marketing, consulte "Sus elecciones" a continuación);

• para personalizar su experiencia con nosotros incluyendo la presentación de productos u ofertas personalizadas para usted;

• para permitirle usar, comunicarse e interactuar con otras personas en nuestro Sitio;

• para ayudarle a encontrar un Representante de Ventas Independiente lo que incluye sugerirle un nuevo Representante de Avon si su Representante de Ventas Independiente actual deja de vender productos Avon, y para facilitar las actividades comerciales de un Representante de Ventas Independiente;

• para nuestros propósitos comerciales internos como, por ejemplo, análisis de datos, auditorías, desarrollo de nuevos productos, mejora de nuestro sitio web, mejora de nuestros servicios, identificación del uso de tendencias, y determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales;

• para prevenir y tratar casos de fraude, incumplimiento de políticas o términos, y amenazas o daños;

• para permitirle que participe en rifas, concursos y promociones similares y para administrar estas actividades (algunas de estas actividades tienen reglas adicionales, que podrían tener información adicional sobre cómo usamos y divulgamos su Información Personal, por lo que le sugerimos que lea estas reglas detenidamente); y

para manejar nuestro Sitio, completar y llenar su pedido, o de lo contrario proporcionarle productos o servicios, por ejemplo, para procesar sus pagos, enviarle su pedido, comunicarnos con usted con respecto a sus compras y brindarle servicios al consumidor relacionados.

DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

Podemos compartir información suya, incluyendo su Información Personal, con cualquier fin conforme con nuestras declaraciones en esta Declaración de Privacidad o según lo permita la legislación aplicable, lo que incluye:

• con los fines divulgados al momento que proporcionó la información;

• con su consentimiento o según sus instrucciones;

• con empresas que estén afiliadas a nosotros, que sean parte de la familia de empresas de Avon, pero no para sus fines de marketing directo;

• con proveedores de servicios externos que prestan servicios a Avon, como alojamiento de sitios web, análisis de datos, procesamiento de pagos, procesamiento de pedidos, provisión de infraestructura, servicios de tecnología de la información, servicio al consumidor, servicios de envío de correos electrónicos, procesamiento de tarjetas de crédito, auditorías, capacitaciones y otros servicios similares. (Estos terceros recibirán o tendrán acceso su Información Personal con el fin de prestar estos servicios a nosotros o en nuestro nombre; tienen prohibido usar su Información Personal con cualquier fin que no sea brindar esta asistencia, aunque les podemos permitir el uso de información totalizada la cual no lo identifica a usted ni los datos anónimos para otros fines);

• con Representantes de Ventas Independientes, en la medida que sea necesario para que ellos se contacten con usted, procesen sus pedidos o le presten un servicio;

• con terceros en el caso de cualquier reorganización real o propuesta, fusión, venta, empresa de riesgo conjunto, cesión, transferencia u otra enajenación de todo o cualquier parte de nuestro negocio, activos o capital (incluidos los relacionados con procedimientos de quiebra o similares); y

• cuando lo creamos necesario o adecuado: (a) conforme con la ley aplicable, incluidas las leyes de fuera de su país de residencia; (b) para cumplir con un proceso legal; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales incluyendo las autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia; (d) para exigir el cumplimiento de nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestros afiliados; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o la de nuestros afiliados, las suyas, o las de terceros; y (g) para permitirnos perseguir recursos o limitar los daños que podamos sufrir.

De vez en cuando, le podemos dar la oportunidad de participar en las ofertas especiales de terceros que nos exigen compartir cierta Información Personal con dichos terceros. Le informaremos sobre este intercambio anticipado de Información Personal en el momento en que pongamos a su disposición dichas oportunidades. Si decide participar en dicha oferta, podemos divulgar su Información Personal a los terceros para sus fines de marketing directo. Le recomendamos que antes consulte las políticas de privacidad de los terceros si desea participar en estas ofertas.

Sin limitar lo anterior, podemos totalizar la Información Personal de modo que no se le identifique personalmente ni a usted ni a otra persona, por ejemplo al usar la Información Personal para calcular el porcentaje de nuestros clientes que viven en un área en particular. Podemos compartir dicha información totalizada con terceros o afiliados para cualquier finalidad.

INFORMACIÓN PÚBLICA

Ciertas funciones de nuestro Sitio pueden darle una oportunidad para interactuar con nosotros y con otras personas. Esto puede incluir blogs, foros de mensajes, funciones de mensajes, funciones de chat y la creación de perfiles de comunidad. Cuando usa estas funciones usted debería saber que cualquier información que envíe, incluyendo su nombre, ubicación y dirección de correo electrónico, puede estar disponible para otros públicamente. No somos responsables de ninguna información que usted decida hacer pública y no le recomendamos que divulgue Información Personal delicada (como información sobre su salud o de la tarjeta de crédito) a través de estas funciones. Si usa estas funciones, su Información Personal puede mantenerse en el Sitio incluso después de dejar de usar el Sitio.

SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestro Sitio tiene contenido e hipervínculos de sitios web, ubicaciones, plataformas, y servicios operados por y pertenecientes a terceros ("Servicios de Terceros"). Además, nuestro Sitio tiene funciones que le permiten interactuar, conectarse o acceder a nuestro Sitio a través de ciertos Servicios de Terceros y dispositivos de terceros ("Funciones de Terceros"). Por ejemplo, usted usa una Función de Terceros cuando ingresa usando sus credenciales de Facebook o si utiliza el botón "me gusta" o "compartir" el contenido en las redes sociales a través de nuestro Sitio. Recuerde que los terceros pueden usar Tecnologías de Rastreo para recopilar información suya independientemente y pueden solicitarle Información Personal. También, si usted usa una Función de Terceros, tanto nosotros como el tercero que corresponda podemos tener acceso y usar la información asociada con su uso de la Función de Terceros. Si usted cita públicamente nuestro Sitio en un Servicio de Terceros (por ej.: al usar un hashtag relacionado con nosotros en un tweet o publicación), podemos usar su referencia en nuestro Sitio o en relación con él.

Nuestro Sitio tiene contenido e hipervínculos de sitios web, ubicaciones, plataformas, y servicios operados por y pertenecientes a terceros ("Servicios de Terceros"). Además, nuestro Sitio tiene funciones que le permiten interactuar, conectarse o acceder a nuestro Sitio a través de ciertos Servicios de Terceros y dispositivos de terceros ("Funciones de Terceros"). Por ejemplo, usted usa una Función de Terceros cuando ingresa usando sus credenciales de Facebook o si utiliza el botón "me gusta" o "compartir" el contenido en las redes sociales a través de nuestro Sitio. Recuerde que los terceros pueden usar Tecnologías de Rastreo para recopilar información suya independientemente y pueden solicitarle Información Personal. También, si usted usa una Función de Terceros, tanto nosotros como el tercero que corresponda podemos tener acceso y usar la información asociada con su uso de la Función de Terceros. Si usted cita públicamente nuestro Sitio en un Servicio de Terceros (por ej.: al usar un hashtag relacionado con nosotros en un tweet o publicación), podemos usar su referencia en nuestro Sitio o en relación con él.

La información recopilada y almacenada por terceros, ya sea a través de nuestro Sitio, un Servicio de Terceros, una Función de Terceros o un dispositivo de terceros, se mantiene sujeta a las políticas y prácticas propias de cada uno de ellos, incluyendo qué información comparten con nosotros, sus opciones sobre sus servicios y dispositivos, y si almacenan la información en los EE.UU. o en otro lugar. No somos responsables de las prácticas de privacidad de ninguno de los terceros, incluyendo las prácticas de privacidad de las empresas de publicidad por Internet externas. La inclusión de un enlace en el Sitio no implica que nosotros avalemos el sitio enlazado. En la medida en que combinemos la información que recibimos de terceros con la Información Personal que recopilamos directamente de usted en el Sitio, trataremos a la información como Información Personal según esta Declaración de Privacidad.

Los Representantes de Ventas Independientes de Avon son responsables únicamente de sus propios sitios web y de cualquier información recopilada en esos sitios web. Si un Representante de Ventas Independiente usa un Sitio de Avon para recopilar información suya, Avon puede tener acceso a esa información y la tratará según esta Declaración de Privacidad.

SUS ELECCIONES

Comunicaciones

Para evitar recibir ciertas comunicaciones promocionales y/o de marketing (correos electrónicos, avisos push, mensajes de texto y llamadas) de Avon en cualquier momento, usted puede (1) para correos electrónicos, seguir las instrucciones para ”unsuscribe” (darse de baja) que aparecen en dichos correos electrónicos que recibió, o si se registró en un Sitio de Avon, use “modify account information” (modificar información de la cuenta) del Sitio o una función similar para darse de baja en la recepción de dichos correos; (2) para avisos push o mensajes en las aplicaciones, ajuste los permisos en su dispositivo móvil; (3) para mensajes de texto, envíe ”STOP” (DEJAR DE RECIBIR) en respuesta a cualquier mensaje de texto que reciba de nuestra parte o contáctenos a avon_privacy@avonusa.com especifique que quiere darse de baja de los mensajes de texto; y (4) para llamadas, solicite la baja durante cualquier llamada que reciba de nuestra parte o contáctenos a avon_privacy@avonusa.com y especifique que quiere darse de baja de las llamadas. Por favor, fíjese que su baja está limitada a la dirección de correo electrónico, dispositivo o número de teléfono usado y no afectará a suscripciones posteriores o, para correos electrónicos, comunicaciones no promocionales, como las que refieren a su cuenta, transacciones, servicio o nuestras relaciones comerciales actuales.

Acceso

Si se registró en un Sitio, usted puede ver, cambiar, modificar o eliminar cierta Información Personal que esté en su perfil personal usando las herramientas que hay en el perfil o en la sección de la cuenta del Sitio correspondiente.

Nos esforzaremos para cumplir con su solicitud tan pronto como sea posible. Sin embargo, es posible que debamos retener cierta información con fines de conservar registros, y también puede haber información residual que se mantendrá dentro de nuestra base de datos y otros registros, la cual no será eliminada o cambiada. También nos reservamos el derecho, de vez en cuando, a volver a contactar a ex visitantes y ex usuarios del Sitio, incluidos los Representantes de Ventas Independientes. Por último, no somos responsables de eliminar la información o hacer que se elimine la información de la base de datos u otros registros de terceros (incluidos los proveedores de servicios externos y los Representantes de Ventas Independientes) con los que ya hemos compartido su Información Personal. Los residentes de California tienen los derechos adicionales que se incluyen en "Sus Derechos de Privacidad de California" más adelante.

Aspectos generales de las tecnologías de rastreo

Según se analizó en la sección titulada "Información Recopilada Automáticamente", usted puede realizar ciertas elecciones con respecto a determinadas Tecnologías de Rastreo. Por favor, tenga en cuenta que si usted elimina o desactiva las Tecnologías de Rastreo, algunas partes del Sitio pueden no funcionar y cuando vuelva a visitar el Sitio su capacidad para limitar las Tecnologías de Rastreo basadas en el navegador estará sujeta a los ajustes y limitaciones de su navegador.

Los ajustes de su navegador le pueden permitir transmitir automáticamente una señal de “No Rastrear” a los servicios en línea que visita. Sin embargo, tenga en cuenta que no hay consenso en la industria con respecto a lo que deberían hacer los operadores de sitios y aplicaciones en relación con estas señales. En consecuencia, no monitoreamos ni tomamos medidas con respecto a las señales de “No Rastrear” u otros mecanismos. Para obtener más información sobre las señales de “No Rastrear”, visite http://www.allaboutdnt.com.

Tecnologías de rastreo de publicidad y análisis

Usted puede realizar elecciones con respecto al uso de cookies de Google Analytics dirigiéndose a https://tools.google.com/dlpage/gaoptout o descargando el Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

Usted puede realizar elecciones con respecto a la recepción de Publicidad Basada en Intereses enviando las bajas. Algunos de los anunciantes que prestan servicios relacionados con publicidad para nosotros y nuestros socios pueden participar en el Programa de Autorregulación de la Alianza de Publicidad Digital (Digital Advertising Alliance, “DAA") con respecto a la Publicidad Conductual en Línea. Para conocer más sobre cómo puede ejercer ciertas elecciones relacionadas con la Publicidad Basada en Intereses, visite http://www.aboutads.info/choices, y http://www.aboutads.info/appchoices para obtener información sobre el programa para darse de baja de DAA para aplicaciones del móvil. Algunas de estas empresas también pueden ser miembros de la Iniciativa de Publicidad en la Red (Network Advertising Initiative, “NAI"). Si desea obtener más información sobre la NAI y conocer más opciones para sus miembros, por favor visite http://www.networkadvertising.org/choices/. Por favor sepa que, si bien usted puede optar por excluirse de recibir cierto tipo de Publicidad Basada en Intereses, igualmente puede seguir recibiendo otros tipos de avisos. Optar por excluirse solo significa que esos miembros seleccionados ya no deberán enviarle Publicidad Basada en Intereses, pero no significa que ya no recibirá ningún contenido personalizado y/o avisos (por ej.: de otras redes de avisos). Avon no es responsable de la efectividad o el cumplimiento con respecto a cualquier opción de excluirse de terceros o programas o la precisión de sus declaraciones con respecto a sus programas.

SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD EN EL ESTADO DE CALIFORNIA

Esta sección sobre los Derechos de Privacidad de California se aplica a toda la información recopilada por Avon por cualquier medio y no solo a través del Sitio.

La ley "Shine the Light" de California permite a los clientes en California solicitar ciertos detalles sobre cómo se comparten ciertos tipos de su información con terceros y, en algunos casos, afiliados, para fines de marketing directo de dichos terceros y afiliados. De acuerdo con la ley, una empresa debe proporcionar a los clientes de California cierta información previa solicitud o permitir que los clientes de California opten por este tipo de divulgación o no.

Avon no compartirá información personal como lo define la ley “Shine the Light” de California con terceros y/o afiliados para fines de marketing directo propio de los terceros o afiliados, salvo que reciba su permiso para incluirse. Si usted es un residente de California y desea obtener información sobre nuestro cumplimiento de esta ley, contáctenos por las vías que se incluyen en la sección "Contáctenos" más adelante. Las solicitudes deben incluir la frase “California Privacy Rights Request“ (Solicitud de Derechos de Privacidad de California) en la primera línea de la descripción e incluir su nombre, dirección postal, ciudad, estado y código postal. Tenga en cuenta que no se le exige a Avon que responda a las solicitudes realizadas por otros medios que no sean la dirección de correo electrónico y de correo postal informadas.

Cualquier residente de California que sea menor de dieciocho años (18) que se haya registrado para usar el Sitio y haya publicado contenido o información en el Sitio, puede solicitar que dicha información sea eliminada del Sitio enviándonos un correo electrónico a avon_privacy@avonusa.com. Las solicitudes deben indicar que el usuario personalmente publicó dicho contenido o información y detallar dónde se publicó el contenido o información. Realizaremos los esfuerzos razonables de buena fe para eliminar el posteo de futuras visitas públicas.

Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA, por sus siglas en inglés)

Esta sección aplica a los residentes de California. Si es residente de California, tiene ciertos derechos que se describen a continuación. Lo siguiente no se aplica a las personas que no viven en California de manera permanente. La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) (oficialmente Proyecto de Ley 375 de la Asamblea) es una ley dirigida a mejorar los derechos de privacidad y la protección del consumidor para los residentes del estado de California.

Avon cumple con la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"). Avon no vende su información personal. Avon no vende la información personal de menores de 16 años. Si decide ejercer sus derechos bajo la CCPA, Avon no lo discriminará con la calidad de los productos, precios, bienes o servicios.

“Información personal,” para fines de esta sección con respecto a los derechos de los residentes de California, no incluye información disponible públicamente que se ponga a disposición legal del público en general a través de registros del gobierno federal, estatal o local.

Derechos provistos por la Sección del Código Civil de California 1798.83

Esta sección de nuestra Declaración de privacidad proporciona a los residentes de California una descripción completa de las prácticas en línea y fuera de línea de Avon con respecto a la recopilación, uso, divulgación y venta de información personal y los derechos de los consumidores de California con respecto a su información personal bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"). Esta sección aplica a todos los residentes de California (excluye a las personas jurídicas, como las empresas). Sin embargo, la sección no se aplicará si Avon no recopila información personal sobre usted o si toda la información que recopilamos está exenta de la ley (por ejemplo, la CCPA no protege la información que ya está protegida por otras leyes de privacidad, y no protege la información que ya está disponible públicamente).

Derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California

1. Tiene derecho a saber sobre la información personal recopilada, divulgada o vendida.

   Los residentes de California tienen derecho a solicitar que Avon divulgue la información personal que recopila, utiliza, comparte y vende. Esto se llama el "Derecho a saber". Según el Derecho a saber, puede solicitar una lista de los tipos de información personal que hemos recopilado sobre usted, las fuentes de esa información, cómo usamos la información (por ejemplo, nuestros fines de negocios o comerciales para recopilar o vender información personal), otras personas y negocios con quienes compartimos información personal y las porciones específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted.

   Si desea la información anterior, puede comunicarse con nosotros a través de nuestro portal de solicitud de Avon CCPA o a través de la información de contacto provista al final de esta sección. Cuando haga una solicitud bajo su Derecho a saber, puede esperar lo siguiente:

   1. Verificaremos su identidad. Deberá proporcionarnos cierta información, que incluye, entre otros, su nombre y dirección de correo electrónico para que podamos verificar que usted es quien dice ser.

   2. Le confirmaremos la recepción de su solicitud dentro de 10 días hábiles. Si no recibe una respuesta unos días después de eso, comuníquese con nosotros a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono que aparece a continuación.

   3. Responderemos a su solicitud dentro de 45 días. Si es necesario, es posible que tomemos un período de tiempo adicional, hasta otros 45 días, pero responderemos de cualquier manera dentro del primer período de 45 días y, si necesitamos una extensión, explicaremos por qué.

   4. En ciertos casos, se puede denegar una Solicitud de información, por ejemplo, si no podemos verificar su identidad o si proporcionarle la información podría crear un riesgo irrazonable para la seguridad de alguien (por ejemplo, no queremos que se divulgue información muy confidencial de manera inapropiada). Si denegamos su solicitud, le explicaremos por qué la denegamos. Si denegamos una solicitud, de todas formas, trataremos de proporcionarle la mayor cantidad de información posible, pero retendremos la información sujeta a la denegación.

   En los últimos 12 meses, Avon ha recopilado las siguientes categorías de información personal de personas de las siguientes fuentes:

1. Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal.

   Los consumidores de California tienen derecho a solicitar la eliminación de su información personal recopilada o mantenida por Avon. Si desea que se elimine información sobre usted, puede comunicarse con nosotros a través de nuestro portal de solicitud de Avon CCPA o a través de la información de contacto provista al final de esta sección. Cuando haga una solicitud de eliminación, puede esperar lo siguiente:

   1. Después de solicitar la eliminación, deberá confirmar que desea que se borre su información.

   2. Verificaremos su identidad. Deberá proporcionarnos cierta información, que incluye, entre otros, su nombre y dirección de correo electrónico para que podamos verificar que usted es quien dice ser.

   3. Le confirmaremos la recepción de su solicitud dentro de los 10 días hábiles. Si no ha recibido una respuesta dentro de unos días después de eso, comuníquese con nosotros a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono que aparecen a continuación.

   4. Responderemos a su solicitud dentro de 45 días. Si es necesario, es posible que tomemos un período de tiempo adicional, hasta otros 45 días, pero responderemos de cualquier manera dentro del primer período de 45 días y, si necesitamos una extensión, explicaremos por qué.

   5. En ciertos casos, se puede denegar una solicitud de eliminación, por ejemplo, si no podemos verificar su identidad, la ley requiere que mantengamos la información (por ejemplo, en caso de una solicitud legal) o si necesitamos la información para fines internos, tales como el cumplimiento del contrato.

2. Derecho a la no discriminación para el ejercicio de los derechos de privacidad del consumidor.

   Tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por parte de Avon por ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad conferidos por la CCPA. Avon no discriminará a ningún consumidor de California porque dicha persona ejerció cualquiera de los derechos del consumidor bajo CCPA, incluidos, entre otros:

   • Negar bienes o servicios.

   • Cobrar diferentes precios o tarifas por bienes y servicios, incluso mediante el uso de descuentos u otros beneficios o imponiendo sanciones.

   • Proporcionar un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

   • Sugerir que el consumidor recibirá un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Agentes autorizados

Si lo desea, puede designar a un agente autorizado para que haga una solicitud bajo la CCPA en su nombre. Denegaremos solicitudes de agentes que no presenten prueba de autorización de su parte. Para verificar que un agente autorizado tiene autoridad para actuar en su nombre, podemos solicitar una copia de un poder notarial o exigirle que otorgue un permiso por escrito al agente autorizado y verifique su propia identidad con nosotros.

Cómo contactarnos para tratar sobre los derechos de privacidad de California

Para contactar a Avon en línea, puede visitar el portal de solicitud de Avon CCPA o enviar un correo electrónico a ccparequest@avonusa.com.

Para contactar a Avon por correo postal por favor envíe correspondencia a:

The Avon Company
Attn: Legal Department
One Liberty Plaza
165 Broadway, New York, NY 10006

O visite el portal de solicitud de Avon CCPA en o llame a la línea de ayuda de Avon CCPA al (888) 517-2866.

USO DEL SITIO POR NIÑOS

El Sitio no está dirigido a niños menores de trece años (13), y los niños no deberían acceder al Sitio. Si usted es padre o tutor y cree que Avon ha recopilado información de su hijo, contáctenos a avon_privacy@avonusa.com.

SEGURIDAD

Usamos medidas organizacionales, técnicas y administrativas razonables para proteger la Información Personal que está en nuestro control. Desafortunadamente, ninguna transmisión de datos en la Internet o sistema de almacenamiento de datos pueden garantizarse como 100 % seguros. Si tiene algún motivo para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si siente que la seguridad de cualquier cuenta que tenga con nosotros está comprometida), notifíquenos de inmediato sobre el problema contactándonos a las vías que se incluyen en la sección Contáctenos que se muestra más adelante.

RETENCIÓN

Mantendremos su Información Personal por el periodo que sea necesario para cumplir los fines descritos en esta Declaración de Privacidad salvo que se requiera o la ley permita un período de retención más largo, entre otras cosas, para permitirnos cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver controversias y cumplir con nuestros acuerdos.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Su Información Personal puede ser almacenada y procesada en cualquier país donde operemos, incluidos los Estados Unidos, Puerto Rico, Canadá y ciertas islas del Caribe. Al interactuar con nosotros y proporcionarnos cualquier Información Personal, usted acuerda la transferencia y procesamiento, almacenamiento y uso de la información en países fuera de su país de residencia, lo cual puede implicar que se apliquen diferentes normas en materia de protección de los datos que en su país.

ACTUALIZACIONES DE ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

De vez en cuando podemos cambiar la Declaración de Privacidad. Consulte en “LAST UPDATED ” (última actualización) que se incluye en la parte superior de esta página para ver cuándo fue la última modificación de esta Declaración de Privacidad. Cualquier cambio en esta Declaración de Privacidad tendrá efecto cuando publiquemos la Declaración de Privacidad modificada en el Sitio. Si alguno de estos cambios con respecto a su información son materiales y se aplican de forma retroactiva, podemos enviarle un aviso adicional a su dirección de correo electrónico. Su interacción con nosotros después de dichos cambios significa que acepta la Declaración de Privacidad modificada.

CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta sobre la Declaración de Privacidad, por favor contáctenos por correo electrónico a avon_privacy@avonusa.com, o por correo postal a The Avon Company, One Liberty Plaza, 165 Broadway, New York, NY 10006 Attn: Office of the General Counsel. Dado que las comunicaciones por correo electrónico no siempre son seguras, por favor no incluya información delicada en los correos electrónicos que nos envíe.

REPRESENTANTES DE VENTAS INDEPENDIENTES

Las siguientes disposiciones aplican solo para los Representantes de Ventas Independientes de Avon:

La Declaración de Privacidad aplica a la Información Personal de los Representantes de Ventas Independientes recopilada por Avon, ya sea recopilada en línea o fuera de línea. Esta información se recopilaría además de cualquier Información Personal suya que podamos recopilar como cliente de Avon, como se describió anteriormente.

Si procura convertirse en un Representante de Avon podemos recopilar y usar su Información Personal para determinar su elegibilidad.

Para ser designado como Representante de Avon, se le puede solicitar que firme un acuerdo por separado con Avon (“Acuerdo de Representantes”). Si firmó un Acuerdo de Representantes, podemos recopilar, usar y divulgar su Información Personal de acuerdo con esta Declaración de Privacidad y los términos de su Acuerdo de Representantes. También podemos recopilar, usar y divulgar su Información Personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones, conforme con el Acuerdo de Representantes. En caso de conflicto entre la Declaración de Privacidad y el Acuerdo de Representantes, regirán los términos del Acuerdo de Representantes. Una vez que sea un Representante de Avon (incluido un líder de ventas), podemos compartir su Información Personal:

• con un consultor de ventas o su equivalente, quien puede ser un contratista independiente de Avon;

• como parte de nuestro programa de liderazgo de ventas, con Representantes de Ventas Independientes que son líderes en ventas;

• con clientes actuales y potenciales que buscan la asistencia de un Representante de Avon; y

• según sea necesario para cumplir con los requisitos legales como las obligaciones de mantenimiento de registros e impuestos.

También podemos combinar cualquier otra información que nosotros y nuestros proveedores de servicios externos recopilemos sobre su uso de nuestro Sitio (como se describió anteriormente) con su número único de cuenta de Representante. Podemos usar la información combinada para fines como analizar el uso de nuestros Sitios por parte de los Representantes de Ventas Independientes, para evaluar y hacer mejoras en nuestro modelo comercial, y para otros fines analíticos internos.

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